Question 1

Hoe snel worden mijn kantoormeubelen geleverd?

Accepted Answer

Kantoormeubelen worden niet via reguliere pakketdiensten bezorgd. Veel producten worden eerst nog geproduceerd of moeten op locatie gemonteerd worden, wat de nodige planning vraagt. Reken op een levertijd van ongeveer 15 werkdagen. Onze planning neemt vooraf contact met je op om te zorgen dat er iemand aanwezig is om de monteurs binnen te laten. Moet er op een hoge etage geleverd worden? Geef dit dan bij je bestelling aan.

Question 2

Wat zijn de verzendkosten?

Accepted Answer

Wij bezorgen alle pakketten met onze eigen transportdienst.

Verzending binnen Nederland (Waddeneilanden uitgesloten):

Bestellingen onder €500,-: €54,- verzendkosten
Bestellingen boven €500,-: €54,- verzendkosten

Verzending naar België en andere Europese landen:

€54,- verzendkosten

Na het plaatsen van je bestelling streven wij ernaar om binnen 24 uur contact met je op te nemen om een leveringsafspraak in te plannen.

Question 3

Hoe kan ik mijn bestelling retouneren?

Accepted Answer

Wil je een artikel terugsturen? Doorloop dan onderstaande stappen voor een snelle afhandeling:

Aanmelden: Stuur een e-mail naar info@kantoormeubelenmax.nl met als onderwerp "Retour aanvraag + [je ordernummer]".
Informatie: Geef in je e-mail aan welk(e) artikel(en) je wilt retourneren, of het een particuliere of zakelijke bestelling betreft, en eventueel de reden van retour. Dat laatste is niet verplicht, maar helpt ons wel.
Instructies: Binnen [aantal, bijv. 2] werkdagen ontvang je van ons een bevestiging met het retouradres en verdere instructies.
Verzenden: Verpak de goederen zorgvuldig en zorg dat ze veilig bij ons magazijn aankomen. Bewaar altijd het verzendbewijs van de transporteur.
Terugbetaling: Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact op met onze klantenservice via 085-1240969 of info@kantoormeubelenmax.nl. We helpen je graag verder!

Veelgestelde vragen